许多企业将重点摆在网站的图形设计,以及建立视觉上赏心悦目的网站,但他们通常都忽略了应该要在网站上多放一些文字。提供资讯的文字能够让访客安心,还能让搜寻引擎有东西可供检索。因此,网页设计应该从何开始?让我们看看您可以完成的五大文字相关要件。
1.建立您与众不同的特点。
既然网路上有许多商店都提供类似的服务,为何客户要选择向您购买?如果您认为没有一家企业可以提供与您完全一样的服务,代表您真的发现一些有别于其他网站,可以向客户强调的重要事项。
无须贬损竞争对手,毫不必要,多数的情况下也不可取。反之,应向访客表达贵公司业务的独到之处。如果您专精于某个行业或技术,请将作法与原因与客户分享。突显您与众不同的特点,能够帮访客更加了解您所提供的服务或产品内容。
2.尽量满足您访客知的权利。
许多研究报告指出,搜寻者通常只是使用网路来进行基本的搜寻,稍后才会回到网站进行转换,或查阅您的服务内容。当您做到了实际回应访客所提出的搜寻问题后,等于明确提供他们所要的服务,如此一来,您将赢得访客的信赖与忠诚。
制作这类内容前,请先问问自己:「如果是我要够改这类产品或服务,我需要哪些资讯?」。然后,考虑不同的表达方法来传达这些讯息。为了让您的访客了解可以从您的服务得到的好处,可以考虑在的网站上加上几则案例讨论,分别介绍客户您服务或产品的帮助下如何解决问题或克服挑战。您也可以加上 [常见问题] 网页。这类的[常见问题] 网页可事先提出一些您觉得客户应该会问的问题,使它成为一项有力的行销工具。
有时候,单单提出一些问题并提供资讯,就足以显示您的不同。当访客在造访其他网站时,可能会寻找更多已经在您网站上所得知的问题、优势与功能相关资讯。如果竞争网站无法满足这些访客想要知道的疑问,代表您已经取得一些优势。
3.讲解说明。
也许您不觉得自己是所在领域的专家,但您可能拥有大量专业知识而不自觉。事实上,访客会感激您所想到并提供的任何建议。撰写关于贵公司相关的文章并刊登在您的网站上,可使访客将您视为权威人物。
您可以考虑要求访客提供电子邮件地址,来换取阅读您所提供之文章的权利。这样一来,您将可以建立一份相关的联络人清单,协助您与潜在客户建立起持续的关系,寄送特价商品优惠,并持续提供他们有用的资讯。
4.提高曝光率。
对搜寻引擎而言,最好的网站包含许多HTML 档案,其中每一页都含有丰富的文字介绍。如果您曾经在文章内提到某个主题,而您可以提供更多资讯,则可以将该额外资讯的连结嵌入文章中,然后,在显示该额外资讯的网页上,确定您在适当的标题上加上。
更重要的是,您会发现其他网站都喜欢加入能够提供有用资讯的网页连结。让许多网站连结至您网站上提供作画技巧的文章,将协助艺术家找到您的线上艺廊,而且可以提升您的自然(非付费) 搜寻引擎排名。
5.了解访客的兴趣所在。
新增更多文字类资讯到网站上的优点之一,就是可以让您找出访客对哪些主题和问题最感兴趣。